9a9994-তে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে

আপনি যখন প্রথম 9a9994 খুলবেন তখন মনে কিছু প্রশ্ন আসবেই — অ্যাকাউন্ট খুলতে কী লাগে, মোবাইল নম্বর দিয়ে কীভাবে লগইন করবেন, bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠাতে কোন নম্বরে পাঠাবেন, আর উত্তোলনের সময় পিন কোথায় লিখবেন। এই পেজটা তৈরি করা হয়েছে ঠিক এসব প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য। আমরা লিখে রেখেছি কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন দুই মিনিটে, কীভাবে আপনার Rocket অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের

ওয়ালেটে টাকা পাঠাবেন, আর কীভাবে লাইভ স্পিড বাকারা বি বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ টেবিলে ঢুকবেন ফোন থেকে। যদি জমা নিয়ে সমস্যা হয় তাহলে কোন চ্যানেলে যোগাযোগ করবেন সেটাও এখানে আছে। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর আর পিন যাচাই করি — এটা নিরাপত্তার জন্য, যাতে শুধু আপনিই আপনার টাকা তুলতে পারেন। লাইভ চ্যাট সাপোর্ট চালু থাকে সন্ধ্যা থেকে রাত পর্যন্ত, আর

ইমেইল সাপোর্ট সবসময় খোলা। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে জমা-উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পাবেন — কোনটা কবে হয়েছে সব রেকর্ড থাকে। আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে খেলুন, তাই প্রতিটা ধাপ পরিষ্কার করে বলে দিয়েছি।